制造商可以通过自动化和改进如下流程，迅速地对客户需求作出反应以及提高制造绩效：

• 生产订单管理
• 供应和产能计划
• 车间操作的可见性
• 基于图形的生产计划

屏幕说明：让您的员工对日程表和状态一目了然。

将原始数据转换为对商务运营方式的理解。

• 选择基本或高级分析功能
• 向决策人员提供全方位绩效情况
• 使用与 Microsoft Outlook 2003 类似的界面，设置图形报表和显示

屏幕说明：Microsoft Dynamics NAV 的先进分析功能具有大家所熟悉的 Outlook 样式的设计，可帮助人们更快地访问数据并能形象地展示数据。

使经理和员工可以轻松地获得客户信息，以便帮助您的用户建立良好的客户关系。

• 管理联系信息
• 组织销售市场活动
• 标识销售机遇
• 自动化销售任务

屏幕说明：直观的界面帮助销售人员和市场营销人员组织联系人、标识机遇以及快速地响应客户需要。

Microsoft Dynamics NAV 为企业提供可用于解决配送难题的灵活解决方案。它可用于：

• 跟踪和管理库存，包括多个库位中的库存
• 获取有关存货数量的最新信息
• 实施更好的仓库管理，包括通过预置的阈值提供定制的领料单和库存补货
• 获取有关库存和装运的实时数据

屏幕说明：仓库管理数据有助于工作人员更方便地跟踪可用库存情况和订单状态。

Microsoft Dynamics NAV 经过精心设计，能够顺畅地与其它微软产品协同使用，这些产品包括 Microsoft Office Suite、Microsoft SQL Server 2003 以及 Microsoft Windows 2000 和 XP。例如，用 Microsoft Word 编写的文档可以采用来自 Microsoft Dynamics NAV 数据库的数据，并且将这些信息纳入客户信函中。工作人员可以使用 Microsoft Excel 创建报表，报表中包含从 Microsoft Dynamics NAV 导入的最新数据。通过商业门户功能，公司还可以创建网站，从而更轻松地与客户和合作伙伴协作。

此外，Microsoft Dynamics NAV 还可与多种其它软件产品相集成；因此，即使小企业已实际具有 IT 基础设施，这一基础设施也可以和 Microsoft Dynamics NAV 一起使用，以便企业能够最大限度地发挥 IT 投资效用。